Важна информация - Covid-19

 

ВАШЕТО СПОКОЙСТВИЕ Е НАША ГРИЖА!

Уважаеми клиенти и партньори,

Нашата мисия е да предоставяме най-доброто обслужване и предвид създалото се напрежение с разпространението на Коронавирус (COVID-19), разбираме опасенията Ви относно Вашето здраве и това на Вашите близки. Уверяваме ви, че нашите основни приоритети са да продължим да Ви предоставяме най-доброто обслужване, като едновременно с това се грижим за безопасността на нашите служители и клиенти.

Искаме да Ви уведомим, че въпреки обявената извънредна ситуация, търговските и сервизни екипи, както и отдел "Части" на Мегатрон - официален дистрибутор за Булгария на Doosan машини са на Ваше разположение, както обикновено. Всички наши бази и магазини функционират при строго спазване на санитарно-хигиенните изисквания.

Изготвили сме набор от решения, съобразени с последните наредби:

  • Бърза и лесна комуникация по телефон с нашите екипи;
  • Възможност за скайп/онлайн срещи с търговци;
  • Осигуряване на дезинфектанти в представителствата ни;
  • Обстоен инструктаж на персонала относно спазване на най-високи хигиенни мерки;
  • Индивидуални срещи с търговците на Мегатрон по заявка на клиента, провеждащи се на 2 метра разстояние;
  • За допълнително открити неизправности, както и за приключване на ремонта, комуникацията се извършва по телефон;
  • За Ваше спокойствие и с цел опазване здравето на Вас и нашите служители, препоръчваме доставката на части да става по куриер;
  • Възможност за плащане по банков път на извършените услуги.

В изпълнение на Заповед на Министъра на Здравеопазването №РД-01-124/13.03.2020, моля също да се съобразите със следните правила, които важат за всички служители и посетители в обектите на Мегатрон:

  • Поддържайте минимум 2 /два/ метра разстояние от служители и/или други посетители!
  • Не се ръкувайте!
  • След влизане в представителство на Мегатрон, моля измивайте ръцете си в санитарните помещения с топла вода и сапун!

 
Призоваваме да отправяте Вашите запитвания по имейл на 
Е-мейл адресът e защитен от спам ботове.  или по телефон, когато това е възможно. На Ваше разположение сме от 08.30 до 17.30 часа всеки работен ден.

Призоваваме Ви да запазите спокойствие без да подценявате ситуацията, която напомня, че всеки от нас е част от това общество и носим отговорност да се грижим един за друг.

Ще се радваме да се видим отново след възстановяване на нормалния ритъм на работа.

Бъдете здрави!

Сърдечно благодарим за разбирането и търпението в този труден момент,

Екипът на Мегатрон ЕАД

Може да разчитате на нас!